Центр допомоги
Шукай відповідь нижче або надішліть електронну пошту комусь.
Підписка та розрахунки
Як я скасую свою подписку?
Go to the Портал скасування, enter the email address on your account, and follow the steps. It takes under a minute.
Якщо ви хочете передати електронну пошту, напишіть на support@globaliqreport.com і ми будемо обробляти його за вас.
Моя абонентська плата автоматично поновлюється?
Yes. After the 7-day trial, GlobalIQ bills $29.99 per month and renews automatically until you cancel.
We email a reminder before the first $29.99 charge, showing the amount, the date, and a link to cancel.
Який саме звинувачення і коли?
- Today: $1.00 for 7 days of access.
- Day 8: $29.99, unless you cancelled first.
- Після цього щомісячно: $29.99 on the same date each month.
Cancel before day 8 and the $29.99 is never charged.
Я скасував. Чому я все ще можу підписатися?
Cancelling stops future charges but does not cut off access immediately. You keep your account until the end of the period you have already paid for, then it lapses.
Я можу отримати відплату?
Subscription charges are nonrefundable. If you write to us we will review your situation and make a determination, but a review is not a promise of a refund.
Пошири в розрахунку різні і завжди виправляються в повній мірі: подвійні збори, збори після дійсного скасування, неправильні суми або платежі, які ви не дозволяли. Політика повернення.
Випитання та результати
Де мій результат?
Ви отримаєте результат, як тільки закінчите тест, і ми посилаємо ваше підтвердження на адресу, яку ви ввели.
If it has not arrived, check your spam folder first, then confirm you entered the address correctly. Email us and we will resend it.
Наскільки точним є тест?
GlobalIQ побудована для освіти та розваг. Це не клінічна оцінка, вона не проводиться психологом і не є еквівалентним інструментам, таким як WAIS або StanfordBinet.
Treat your score as a snapshot taken under particular conditions. Tiredness, distraction, screen size, and how familiar you are with this style of question all move the number.
Чи можу я використовувати свій бал для заявки на роботу або навчання?
No. Our result is not a professional evaluation and should not be used for employment, academic placement, medical purposes, or membership applications. If you need a formal assessment, see a licensed psychologist.
Я можу повторити тест?
Yes, while your subscription is active. Bear in mind that familiarity with the question format tends to lift scores on a second attempt, so a higher number is not necessarily a meaningful change.
Счет і дані
Як змінити електронну пошту на своєму рахунку?
Email support@globaliqreport.com from the address currently on the account and tell us the new one. We will move it across and confirm when it is done.
Як видалити свій рахунок і дані?
Email support@globaliqreport.com з адреси вашого рахунку і просити видалення.
Це не те ж саме, що скасування. Deleting cancels any active subscription immediately with no refund, permanently erases your results and history, and cannot be undone. If you only want to stop paying, cancel instead.
Requests are completed within 30 days. We keep limited billing records where tax law requires it.
Які дані ви маєте про мене?
Ваша адреса електронної пошти, ваш результат і дата, коли ви зробили тест, як ви переїхали через сайт, і обмежені дані оплати з Stripe або PayPal ніколи не ваш повний номер картки.
Our Політика конфіденційності вказано в повній мірі, включаючи, як задати копію.
Я не отримав від вас електронної пошти.
Перевірте папки спаму і промоцій і пошук globaliqreport.com. Сертифікати і квитанції іноді фільтруються.
Якщо нічого не вийде, надішліть нам електронну пошту, і ми перепратимемо її і перевіримо адресу в файлі.
Правові
Політика конфіденційності
Як ми збираємо, використовуємо і захищаємо ваші дані, і права, які ви маєте на них. Читайте Політику конфіденційності.
Умови
Договір, який охоплює вашу абонентську плату, рахунки та скасування. Читайте Умови.
Політика кукі
Що ми зберігаємо на вашому пристрої і як його виключити. Прочитайте Політику кукі.
Політика повернення
Коли ми повертаємо, коли не повертаємо, і як просити. Читайте Політику повернення.
Все ще застрягли?
Людина читає кожну повідомлення, як правило, протягом одного робочого дня.