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Suscripción y facturación
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
Go to the Portal de cancelación, enter the email address on your account, and follow the steps. It takes under a minute.
No hay llamadas telefónicas, no hay cola de chat, y no hay necesidad de explicarse. apoyo@globaliqreport.com y lo procesaremos por usted.
¿Mi suscripción se renueva automáticamente?
Yes. After the 7-day trial, GlobalIQ bills $29.99 per month and renews automatically until you cancel.
Le enviamos un recordatorio por correo electrónico antes de la primera carga de $29.99, mostrando la cantidad, la fecha y un enlace para cancelar.
¿Cuál es exactamente el cargo y cuándo?
- Today: $1.00 por 7 días de acceso.
- Day 8: $29.99, a menos que usted cancele primero.
- Mensual después de eso: $29.99 en la misma fecha cada mes.
Cancela antes del día 8 y los $29.99 nunca se cobran.
Cancelaré. ¿Por qué todavía puedo firmar?
Cancelling stops future charges but does not cut off access immediately. You keep your account until the end of the period you have already paid for, then it lapses.
¿Puedo obtener un reembolso?
Subscription charges are nonrefundable. If you write to us we will review your situation and make a determination, but a review is not a promise of a refund.
Los errores de facturación son diferentes y siempre se rectifican en su totalidad: cargos duplicados, cargos tras una cancelación válida, cantidades incorrectas o pagos que usted no autorizó. Política de reembolso.
Su prueba y resultados
¿Dónde está mi puntaje?
Su resultado aparece tan pronto como termine la prueba, y le enviamos su certificado por correo electrónico a la dirección que ingresó.
If it has not arrived, check your spam folder first, then confirm you entered the address correctly. Email us and we will resend it.
¿Qué tan exacta es la prueba?
GlobalIQ se construye para la educación y el entretenimiento. No es una evaluación clínica, no es administrada por un psicólogo, y no es equivalente a instrumentos como el WAIS o StanfordBinet.
Treat your score as a snapshot taken under particular conditions. Tiredness, distraction, screen size, and how familiar you are with this style of question all move the number.
¿Puedo usar mi puntaje para una solicitud de empleo o colocación escolar?
No. Our result is not a professional evaluation and should not be used for employment, academic placement, medical purposes, or membership applications. If you need a formal assessment, see a licensed psychologist.
¿Puedo volver a hacer el examen?
Yes, while your subscription is active. Bear in mind that familiarity with the question format tends to lift scores on a second attempt, so a higher number is not necessarily a meaningful change.
Cuentas y datos
¿Cómo cambio el correo electrónico de mi cuenta?
Email apoyo@globaliqreport.com from the address currently on the account and tell us the new one. We will move it across and confirm when it is done.
¿Cómo borro mi cuenta y mis datos?
Email apoyo@globaliqreport.com de su cuenta y pedir su eliminación.
Esto no es lo mismo que cancelar. Deleting cancels any active subscription immediately with no refund, permanently erases your results and history, and cannot be undone. If you only want to stop paying, cancel instead.
Requests are completed within 30 days. We keep limited billing records where tax law requires it.
¿Qué datos tienes sobre mí?
Su dirección de correo electrónico, su puntaje y la fecha en que realizó la prueba, cómo se mudó a través del sitio, y detalles de pago limitados de Stripe o PayPal nunca su número completo de tarjeta.
Our Política de privacidad se expone en su totalidad, incluida la forma de solicitar una copia.
No recibí un correo electrónico de usted.
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Si no aparece nada, envíenos un correo electrónico y lo volveremos a enviar y comprobaremos la dirección en el archivo.
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